• bgbg

Ügyfélszolgálat +

ff

A Hebei Shenli elkötelezett az általunk kínált termékek és szolgáltatások folyamatos fejlesztése mellett, és arra törekszünk, hogy ügyfeleink lehető legmagasabb igényeit kielégítsük. A termékeink felhasználói igényeinek kielégítése érdekében bármikor visszajelzést kérünk. Emiatt vállalatunk stratégiát kezdeményezett az ügyfélszolgálat és a szolgáltatás terén.
Cégünk mindig úgy véli, hogy mi és ügyfeleink „a közös sors közösségei” vagyunk. A közös munka jobbá tesz minket, és mindkét fél számára előnyös az együttműködés.
Három különböző szolgáltatás van az „Ügyfélszolgálat +” stratégiánkban.

1. Teljes mértékben felajánljuk ügyfeleinknek az összes tesztelési lehetőséget ingyenesen, mint harmadik befektetési fél, hogy segítsen nekik más olyan termékek feldolgozásában, amelyeket belföldön kell tesztelniük.

2. Egyéves „minőségbiztosítási garancia az eladás utáni szolgáltatásra” minden termékünkre. És ügyfeleink további szolgáltatásokat is kaphatnak, amikor túl van a garanciális időn, és hajlandóak vagyunk segíteni őket minden problémájuk megoldásában;

3. Ha az áruink minőségi problémákkal küzdenek, az eljárás a következő lesz:
A. visszahívjuk az árucikk egyes mintáit annak érdekében, hogy az összes vizsgálati eljárást újra feldolgozzuk. Beleértve a nyersanyag tesztet, a keménység tesztet, a szakítószilárdsági szakítószilárdságot és a fáradtságot.
B. Amikor a minták megfeleltek az összes szükséges teszten, és jó teljesítményt mutatnak. Elemezzük, hogy a felhasználó megfelelő módon használja-e a termékeket, és ennek megfelelően javaslatot fogunk adni.

4. Ha a problémát nem lehet megoldani a fenti lépéssel, cégünk technikai személyzetet küld az Ön vállalatához, és minden problémát négyszemközt megold.